73% פניות לילה
״73% מהפניות שלנו מגיעות אחרי שהקבלה סגרה.״
— מנהל מלון בוטיק · ים המלח
← חזרה לאתר
🏨
החדר 314 שאל ב-23:00: ׳יש עוד מגבות?׳ הקבלה כיבתה.
ganesh עונה לאורחים בעברית/אנגלית/רוסית. מזמינה housekeeping. שולחת ל-room service.
קבעי דמו של 20 דק׳ →למה זה כואב
"3 שפות"
״תייר רוסי שצריך taxi לטיסת בוקר. הקבלה דוברת עברית בלבד. ganesh — כל השפות.״
— מלון 4 כוכבים · אילת
₪290room service
״אורח שאל "מה יש בבר?" בחצות. בלי תשובה, הזמין מבחוץ.״
— מלון בוטיק · גליל
מה ganesh עושה
💬
WhatsApp 24/7 רב-לשוני
עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, ספרדית.
🛎
Housekeeping אוטומטי
מגבות / סדינים / שמפו → תור פנימי לצוות בלי שיחה.
🍽
Room service
תפריט במלוא דיוק → הזמנה ישירות לקופה.
🚖
תיאום חיצוני
מונית, אטרקציה, מסעדה — ganesh מתאמת מבלי שהקבלה תיגע.
איך זה עובד
- 1אורח שולח הודעה לוואטסאפ של המלוןבכל שעה, בכל שפה
- 2ganesh מבחינה בקשה (housekeeping / F&B / חיצוני)מנתבת ישירות לצוות הנכון
- 3הקבלה רואה רק את ההסלמות האמיתיותתלונות, התקפי לב, סיטואציות רפואיות
כל הפיצ׳רים
- ✓5 שפות native (עברית/אנגלית/רוסית/ערבית/ספרדית)
- ✓ניתוב אוטומטי: housekeeping / F&B / front desk / engineering
- ✓סנכרון עם channel manager (SiteMinder, Cloudbeds)
- ✓חתימה דיגיטלית על קבלת מפתח / נזק
- ✓הזמנת מונית / טיול / מסעדה דרך partners
- ✓ביקורות Booking.com / Google אוטומטיות אחרי check-out
אינטגרציות
SiteMinder / Cloudbeds
channel managers נפוצים
Hotelovator
PMS ישראלי
WhatsApp Business
מספר אחד לכל האורחים
Booking.com API
סנכרון הזמנות + ביקורות
החזר על השקעה
מחיר ganesh: ₪3,000-₪7,500 בחודש (Pro/Plus). מלון בוטיק 30 חדרים מחזיר את ההשקעה אחרי 8 הזמנות נוספות שנתפסו בלילה.
חשבי ROI לבית עסקך ←התנגדויות שחוזרות
▶🤔 האורחים יבחינו שזה בוט?
✓ ganesh מציגה את עצמה: "אני העוזרת הדיגיטלית של [מלון]." אורחים אוהבים מהירות יותר ממה שהם אוהבים אדם איטי.
▶🤔 מה עם בקשות לא סטנדרטיות?
✓ מסלימה לקבלה תוך 30 שניות. הקבלה רואה הקשר מלא — לא מתחילים מאפס.
▶🤔 שפות?
✓ 5 native ביום הראשון. עוד שפות לפי דרישה.
▶🤔 מה עם תלונות?
✓ כל תלונה רצינית עוברת ישירות לאדם, אף פעם לא נסגרת אוטומטית.