תזמור כל הערוצים במקום אחד
סוכן אחד חכם שמנהל את האינטראקציה בצורה אחידה ב-WhatsApp, אינסטגרם, אתר, מייל וטלפון.
לא עוד צ׳אטבוט גנרי.
היא שכבת ניהול אוטונומית (Agent OS) שמנהלת את ה-WhatsApp, התורים, הגבייה והפולו-אפ — 24/7, בעברית מושלמת. אתם רואים את ההכנסות והתוצאות, היא עושה את העבודה.
במקום WhatsApp + Excel + פתקיות + יומן Google + Calmark + Meshulam + מזכירה אחת חולה — שכבה אחת שמקבלת החלטות ומבצעת אותן במקומכם.
סוכן אחד חכם שמנהל את האינטראקציה בצורה אחידה ב-WhatsApp, אינסטגרם, אתר, מייל וטלפון.
סוף סוף שכבה אחת שמקבלת החלטות ומבצעת אותן — קביעת תור, גביית מקדמה, הזזה ל-Waitlist, כולן באירוע אחד.
מודל תמחור Outcome-based: אתם משלמים על משימות שבוצעו ותורים שנסגרו, לא על הודעות גנריות.
כל הדוגמאות אמיתיות מפיילוטים. אפס המצאות, אפס "מודל גנרי לומד".
לקוחה כותבת ב-22:14: ״רוצה לקבוע פילר לסוף השבוע״ ← ganesh מציעה חלונות פנויים ← התור נקבע ← מקדמה של ₪200 נגבית במקום. הכל נסגר לפני שהתעוררתם.
תור מתבטל ב-21:47 ← ganesh פונה מיד לדנה שמחכה ברשימת ההמתנה לבוטוקס ← דנה מאשרת ← התור מאוכלס מחדש לפני 22:00.
ליד נכנס מאינסטגרם או מ-Yad2 ← הסוכן מסווג אותו כחם (ציון 95/100) ← הצעת מחיר מדויקת נשלחת תוך 30 שניות ← אין מענה? פולו-אפ חכם נשלח אוטומטית כעבור 3 ימים.
המטופלת חותמת על טפסי הסכמה ו-PII מהסלון, ומשלמת מהמטבח. אתם רואים את האישורים בדשבורד לפני שהיא הגיעה לקליניקה.
מענה בעברית טבעית ורגישה לתרבות המקומית. ganesh לא יודעת משהו? היא מעבירה את השיחה אליכם מיד. בלי "הזיות AI" ובלי להמציא מחירים.
״סיכום חודשי: ganesh ניהלה 412 הודעות, חסכה לכם 47 שעות עבודה, וגבתה ₪38,400. החזר השקעה: פי 4.82.״
פלטפורמת הנתונים
לא עוד בוט עם זיכרון חמישה דקות. כל אינטראקציה נשמרת, כל לקוחה מקבלת המשך אישי — גם בעוד 8 חודשים.
היסטוריה מלאה, העדפות, הערות צוות — נטענות אוטומטית בכל הודעה חדשה.
Calmark, SmileCloud, Medform, Google Calendar, Stripe, Meshulam — שכבת תזמור אחת.
מי לפנות אליה היום? מי לתת לה הצעה? איזה תור לפתוח? המלצות לפי הקשר.
ganesh לא מחכה שתבקשו — היא יוזמת follow-up, תזכורת, איסוף ביקורת.
Ghostwriter
צוות ההטמעה המקומי שלנו עושה את כל העבודה השחורה. אתם מעלים מחירון, נהלי עבודה (SOP), תמלולי שיחות — או פשוט מסבירים בעברית פשוטה מה היעד. בלי שתכתבו פרומפט אחד.
אנחנו מגדירים את הקווים האדומים של המותג כדי שהסוכן לעולם לא יחרוג מהפרוטוקול. שאלה רפואית? עוצרת ומסלימה. מחיר לא מאושר? לא ממציאה.
בכל פעם שהצוות שלכם מתערב ידנית — ganesh לומדת את הדפוס וממליצה על שיפורים: ״הוספנו תזכורת 24 שעות לפני — מנענו 4 No-Shows השבוע.״
ganesh לא ממציאה גנרי — היא יודעת מה לענות לשאלה שכל מטופלת באסתטיקה שואלת, ומה שונה כשמדובר באורח במלון.
חוויית הלקוח
בלי שיחת טלפון אחת. בלי שאתם מרימים אצבע. כל מה שצריך — קורה בעצמו.
כל מטופלת היא שיחה אחת ארוכה, גם אם דיברתם איתה לפני חצי שנה.
לא תרגומים מ-English — שפה ילידית, רגישה לתרבות הישראלית.
קישור מקדמה דרך WhatsApp. נסגר תוך דקות, גם ב-22:00.
הצוות לוקח שליטה כשהוא רוצה. ganesh עוצרת ולומדת מההתערבות.
Enterprise infrastructure
🛡 הפרדת נתונים מוחלטת בין לקוח ללקוח (RLS). המידע של מטופלת אחת לעולם לא ״יראה״ מידע של מטופלת אחרת. עמידה קפדנית בתיקון 13, חוק זכויות החולה ו-GDPR.
ניטור, בקרת איכות, אופטימיזציה ושיפור מתמשך בייצור.
ידע, מחירונים ופרוטוקולים — מקושרים למערכות הקיימות שלכם: CRM, Google Calendar, Stripe, Meshulam, מערכות ענפיות (Calmark, SmileCloud, Medform).
ניתוב סוכנים בכל ערוץ, ממשק או תהליך — WhatsApp, קול, אימייל, אינסטגרם, אתר.
ריבוי-מודלים מאובטח, ענן, אינטגרציות, RLS לכל לקוח והפרדה מלאה. עמידה בתיקון 13 לפרטיות + GDPR.
אתם רואים כל הודעה ב-Audit Log. כפתור ״אני לוקחת מכאן״ מעביר שליטה אליכם תוך שנייה. הסוכן יעצור מיד ויקשיב כדי ללמוד. אפס המצאות: המערכת פועלת אך ורק על סמך בנק הידע המאושר שלכם.
RLS לכל לקוח. הצפנה במנוחה ובמעבר. PII מוסתר. עומדים בתיקון 13 ו-GDPR.
אין שעת שיא, אין חופש מולד, אין מזכירה חולה. הוואטסאפ עונה גם בערב יום כיפור.
ganesh לעולם לא ממציאה מחיר. אם השאלה לא בידע — היא מעבירה אליכם, לא הולכת על ניחוש.
לחיצה אחת מעבירה את השיחה אליכם. ganesh מפסיקה לדבר עד שתחזירו לה.
ה-Brain
תכננו פעם אחת. ganesh ממשיכה לשפר את עצמה — מבוססת על מה שהצוות שלכם עושה ידנית.
העלו מחירון, פרוטוקול, דוגמאות שיחה — או הסבירו בעברית פשוטה. ganesh בונה תרחיש מוכן-לייצור עם מעקות בטיחות מובנים.
כל פעם שהצוות שלכם מתערב, ganesh לומדת. ההמלצות מבוססות על דפוסי שיחות אמיתיות, לא על הנחות.